Na Mensori, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Por isso, estamos comprometidos com a transparência em como tratamos as informações que coletamos ao longo do uso de nossos serviços, seja através do nosso site ou aplicativo.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, e compartilhamos seus dados pessoais, sempre respeitando as leis aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8078/1990), e outras normas do ordenamento jurídico brasileiro.

A MENSORI – CONSERVACAO INTELIGENTE DE RODOVIAS LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.058.207/0001-83, se compromete com as disposições estabelecidas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, e outras informações necessárias para a prestação dos nossos serviços. Também podemos coletar dados automaticamente, como informações de navegação no site e no aplicativo.

1. Uso de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para proporcionar uma melhor experiência ao usuário, personalizar serviços, enviar comunicações e notificações relevantes, além de melhorar nossos produtos e serviços.

1. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores, sempre visando o melhor serviço e segurança, e em conformidade com esta Política. Não comercializamos dados pessoais.

1. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

1. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para isso, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais.

1. Segurança dos Dados

A Mensori utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição ou alteração indevida.

1. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão comunicadas de forma adequada.

1. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail tecnologia@mensori.com.br.

DEFINIÇÕES TÉCNICAS

Elencamos, também, as definições dos termos técnicos utilizados na presente “Política de Privacidade”.

Cookie: é um arquivo que contém uma sequência de caracteres, criado e enviado pelos websites ao seu computador sempre que você os visita. Eles ajudam a lembrar suas preferências e personalizar seu acesso, tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável. Você consegue configurar seu navegador para não aceitar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado, mas sem eles alguns recursos ou serviços do site podem ficar comprometidos e limitados.

Dispositivo/Sistema Computacional: é o aparelho ou sistema que pode ser usado para acessar os serviços oferecidos pela como computadores, tablets e smartphones.

Versão atualizada em abril de 2024

Endereço IP: é o número atribuído a cada Dispositivo/Sistema Computacional conectado à internet, conhecido como endereço de protocolo de Internet (internet protocolo ou IP). Geralmente, esses números são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado para identificar, por exemplo, de qual local um Dispositivo/Sistema Computacional está se conectando à internet.

Geolocalização: recurso que, quando ativado pelo Titular de Dados, permite definir a posição precisa ou aproximada de um Dispositivo/Sistema Computacional e traz informações como o país, estado, cidade e rua onde esse Dispositivo/Sistema Computacional se encontra, fornecendo, ainda, o horário em que foi acessado.

FINALIDADES ESPECÍFICAS DE TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados, nos termos da presente “Política de Privacidade”, são utilizados para as seguintes finalidades:

• Cumprimento de obrigações contratuais, requisitos legais e/ou regulamentações aplicáveis;
• Disponibilizar e oferecer produtos e serviços, com o seu consentimento;
• Reforçar nossos procedimentos de segurança, prevenção à fraudes e proteção dos dados, visando a prestação de um serviço mais seguro e eficaz;
• Fornecer aos Órgãos Reguladores as informações sobre indícios de fraudes;
• Analisar o crédito; |
• Realizar operações internas, incluindo suporte aos clientes e outros titulares de dados, solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e estatística;
• Evoluir e aperfeiçoar nossos serviços e produtos;
• Fornecer publicidades, bem como avisar sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços, com o seu consentimento:
• Ofertar produtos ou serviços personalizados, adequados e relevantes aos seus interesses, utilizando inclusive a geolocalização, com seu consentimento;
• Prevenir lavagem de dinheiro e combater o financiamento do terrorismo,
• Auxiliar no cumprimento de requisitos legais; e
• Tomar decisões automatizadas com relação ao uso dos nossos serviços e produtos.

Qualquer outra finalidade que venha a surgir será comunicada a você antes do tratamento de dados pessoais.